2025-09-02
A tendência de demissão na indústria de spa provocou controvérsia, com substituição tecnológica e jogo de valor emocional atualizado
Em 2 de setembro de 2025, Shenzhen - como preparações para a BEGIN de 2026 World Pool, Hot Spring, Bath e Spa Expo, um debate da indústria sobre a "tecnologia que substitui o trabalho humano" continua a fermentar. Devido à introdução cega de robôs de massagem de IA e sistemas de gerenciamento automatizados, alguns salões de suor tradicionais experimentaram um penhasco como declínio na qualidade do serviço, com uma forte diminuição de mais de 40% no tráfego de clientes. Enquanto isso, os clubes sofisticados alcançaram o crescimento das contra-tendas no desempenho através do modelo de "colaboração humana-máquina", revelando um novo caminho para a transformação da indústria.
A falácia lógica por trás da onda de demissões
Durante uma visita dos repórteres, verificou-se que uma certa cadeia de fábricas reduziu a recepção e as posições de limpeza em 50% para economizar custos e, em vez disso, usou sistemas de interação de voz e armários de desinfecção de autoatendimento. No entanto, devido a mau funcionamento do equipamento frequente (como uma taxa de erro de reconhecimento de fala de até 30%) e suprimento insuficiente de toalhas secas, surgiram revisões negativas de Dianping. Os consumidores estão dispostos a pagar um prêmio por 'serviços quentes', em vez de máquinas frias ", disse Li, técnica de massagem em Chengdu, representando as opiniões da maioria dos profissionais.
De acordo com dados do Global Health Research Institute, até 2025, o valor agregado dos serviços emocionais na indústria de spa da China representará 62%, excedendo em muito as operações técnicas (38%). A cabine "Aromaterapia+Yoga Subaquática", lançada pela marca tailandesa do Blugari Hotel, em Xangai, alcançou um único consumo de mais de 2000 yuan através da orientação de técnicos humanos, confirmando o valor de mercado da conexão emocional.
Capacitar a tecnologia para criar novas oportunidades de emprego
Em nítido contraste com a onda de demissões, houve um aumento na demanda por profissões emergentes, como operação de dispositivos inteligentes e engenheiros de manutenção e gerentes de dados de saúde. A plataforma "Pool Brain", desenvolvida pela Alibaba Cloud, exige que os engenheiros de algoritmo otimizem os modelos de monitoramento da qualidade da água em tempo real; O sistema Meituan "One Click Reserva" requer offlineequipescoordenar 4000 locais cooperativos em todo o país.
A crise real não é a substituição de humanos por máquinas, mas o fracasso das empresas em equilibrar a eficiência e a experiência ", disse especialistas da Associação de Natação da China". O lado da política está fazendo esforços - as opiniões orientadoras de 2025 sobre a construção de instalações nacionais de piscina de fitness exigem claramente que as piscinas comunitárias recém -construídas devem ser equipadas com posições de serviço humano para evitar abuso tecnológico
Preview Expo: 10000 produtos de ponta revelados, definindo o futuro da indústria
De acordo com os organizadores, uma "área de experiência em colaboração humana-máquina" será estabelecida na exposição de 2026 Shenzhen Spa, onde os visitantes podem usar biossensores para tomar banho, monitorar o relaxamento muscular e o índice de circulação sanguínea em tempo real e gerar planos de recuperação de quimioterapia personalizados por meio de um sistema de IA. Ao mesmo tempo, os produtos inovadores da Fialand, como bombas de calor do pool de energia de hidrogênio e "Ai Pool Steward" de Dassler, mostrarão como a tecnologia pode ajudar a indústria a reduzir custos e aumentar a eficiência.
As máquinas são responsáveis pela precisão, enquanto os seres humanos são responsáveis pela temperatura - esse será o consenso da indústria para a próxima década ", concluiu o presidente do Comitê Organizador da Expo.
